新讯网络公司举行十月份客服颁奖仪式发表时间:2014-11-08 14:20
2014年11月8日下午,在一片掌声中,拉开了新讯网络科技有限公司10月份客服颁奖仪式。
为进一步激发客服人员的积极性,提高客服专员的服务质量,践行“客户满意是我们的工作目标和生存价值”,结合工作实际对原有考核制度进行了改革。于10月1日开始,执行KPI考核制度,分别对优化账户情况、客户满意度、电话回访质量等方面进行全方位考核。经考核,涌现出一批优秀的客服人员,各方面的考核指标均超过100%。公司组织了颁奖仪式,以资奖励。总经理常立新做了激情洋溢的讲话,祝贺获奖人员,并鼓励其他人员以他们为榜样,共同把客服部门做好。
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